必须要知道的和客户电话沟通的技巧

　　要说现在给我一个业务员烦的一件事情是什么，那肯定就是跑业务了吧。的确跑业务实在是太烦了，不但要付出自己的耐心和毅力，还有时候得不到大家的肯定，往往是那些电话业务员每天打了十几个电话，都不见得有一个人能够真正用买产品，更重要的是现在大家对业务员这个职业，更是有着非常多的天天见是业务员打来的电话都不愿意接，面对这种情况，我们到底应该怎么办呢?下面济南新励成演讲口才培训就来给大家介绍一下和客户电话沟通的小技巧。

　　首先，要知道和客户电话沟通时重要的技巧，那就是尊重了。的确给客户足够的尊重，让它体现出尊贵的感觉是每个业务员都必须要学会的一课，因此在回客户电话沟通的时候一定要足够礼貌，让客户感受到你所带来的尊重。只是业务员在进行电话沟通时第二个重要的技巧，那就是不要说废话，很多业务员昨天说废话，这样客户听着听着就烦了，把你所有介绍的产品特点以及他的客户的使用需求简明扼要地介绍出来，这样客户就能有一个判断，买或者不买。

　　其实业务员在打电话是就这两天，要注意到很多业务员都不太注意，往往是两点钟来做或者少做的极端一点就会发现自己做业务员，给客户打电话真的非常烦，但其实给客户打电话在有些业务员眼里是件非常幸福的事情，只要掌握了这两个和客户电话沟通的技巧就可以了。

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